• Informieren der Kunden über Tätigkeiten des Schornsteinfegerhandwerks
• Aufzeigen von Alternativen bei der Mängelbeseitigung
• Beratung der Kunden bei der Planung und Vorbereitung von baulichen Änderungen sowie bei Neuerstellung bzw. Änderungen an Feuerungsanlagen
• Beratung der Kunden in Fragen des Umweltschutzes
• Beratung der Kunden im sparsamen Umgang mit der Energie im eigenen und öffentlichem Interesse

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